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El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) ha recomendado que las empresas o autónomos que decidan apostar por la herramienta de mensajería instantánea WhatsApp usen la versión Business y no la aplicación WhatsApp Messenger, diseñada para comunicaciones personales.

Según indican desde la compañía, WhatsApp Business ha sido creada para facilitar las comunicaciones con clientes, aportando herramientas que permiten automatizar, ordenar y responder mensajes de forma rápida.

El INCIBE precisa es mejor utilizar las aplicaciones oficiales, ya que utilizar aplicaciones no oficiales puede ser motivo de sanción por parte de WhatsApp, pues supone un riesgo para la privacidad y seguridad, ya que un tercero sin autorización podría estar accediendo a los datos.

[:en]The National Institute for Cybersecurity (INCIBE) has recommended that companies or freelancers who choose to use the WhatsApp instant messaging tool should use the Business version and not the WhatsApp Messenger application, which is designed for personal communications.

According to the company, WhatsApp Business has been created to facilitate communications with clients, providing tools that allow them to automate, order and respond to messages quickly.

The INCIBE precise is better to use the official applications, because using unofficial applications can be a reason for sanction by WhatsApp, because it represents a risk to privacy and security, as an unauthorized third party could be accessing the data.

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